2009年9月12日 星期六

熱情與偏執

因為遇見PANERAI讓我回到高中時代遇到SONY的那種感覺
超過十年以上沒有這種感覺
一個品牌代表的是創業者對那產品及品牌的偏執
然後激起粉絲對那產品或者品牌產生熱情
想想自己以來瘋的品牌、從SONY到STARBUCKS、FOUR SEASONS HOTEL、APPLE到PANERAI
一直在想她們有甚麼共通點呢?
找到了、那就是創業者的偏執跟粉絲的熱情
在這裡似乎可以忘了優秀的存在
還有改變無數人的生活或者提供很多美好的體驗

上星期沒有參加你們的會議
但是後來JOCKY有跟我講了
關於有什麼新的產業或是生意可以做
今天晚上剛好看到經濟學人雜誌的科技專輯(三個月一次每次主題不一定、這一次剛好是科技)
最後高潮就是主編專文介紹前INTEL總裁GROVE博士
標題是唯有偏執者才能存活
想跟你們分享所以我大約整理一下
http://www.economist.com/search/displaystory.cfm?story_id=14299624

開頭提到GROVE博士一直以來都在STANFORD商學院當客座教授
哈佛商學院教授Richard Tedlow稱GROVE博士是美國企業界有史以來最傑出的天才領導人
一是因為、市場的成功、在他的帶領下INTEL成為CPU界的占有率領導者
另外更大的原因就是ㄝ、在他的帶領下讓INTEL成就前所未有的成功
從一個匈牙利難民ㄝ、為了逃離納粹、進入紐約城市大學化工系、並且以第一名畢業
進入柏客萊大學繼續攻讀博士、同時也寫了一本書、後來成為半導體電子、半導體材料科系的必備教科書
(小弟我有眼不識泰山、研究所的時候跟學長說為甚麼要讀這麼舊的書、學長說這是經典啊!你知道作者是INTEL的總裁嗎??)
進入主要是以生產跟研發記憶體晶片的INTEL、主要收益也是在記憶體、他斷然要把這個方向改成微處理器
INTEL的兩位創業者還有員工都還沈迷在過去的成功
但是他決定把公司的將來賭在CPU上
這個動作救了INTEL也改變了整個產業
另外一個大動作就是、他堅持要跟消費者直接接觸
在電腦上都有個INTEL INSIDE的貼紙、
因為如果只是做幕後CPU的廠商、會讓HP、DELL等大廠搶去太多INTEL的創新所帶來的價值
(他不想INTEL只是一個電腦零件供應商、訂單只是金額不等於價值、價值是在消費者心中能留下多少印象)
他嚴格規定早上八點一定準時進辦公室
遲到的人要簽遲到單
但他同時也被部下評價為很公平的上司
只要是好點子不管你的位階或是從哪裡萊
公司實行能力主義、為了吸引優秀的人加入也為了維持自身公司的競爭力
(不知道是否因為這樣改造三星的靈魂人物MARKETING頭頭、ERIC KIM也去了INTEL??)

文章最後寫到、他認為石油跟汽車遲早會離婚、電池科技業有可能造就像INTEL這樣的巨人
另外醫療業應該會出現破壞式的改變、例如醫療系統總是慢動作、藥廠一種藥十年二十年不變、比起CPU業的十八個月出現大進步
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如果葛佬有參加那天的電話會議、他的答案就是電池科技跟醫療產業
這不就是剛剛提到的“改變無數人的生活“嗎?
公司一直在說好工作是甚麼、我覺得能改變無數人的生活就是好工作
我迷的那些牌子全都符合改變無數人的生活(形態)或提供美好體驗

如果SONY創業的時候、如果STARBUCKS創業的時候
當初找管理顧問公司、M公司或B公司的頭頭去
會有現在的世界嗎?
不會
M跟B公司的創業者都是哈佛商學院、沒理由不優秀
但是新力跟星巴克在經歷大幅成長卻在危機殺很大的時候
不約而同都去請M公司的高層並進行很多改善計畫。。
結果相信一兩年就可以揭曉!

MB能提供廠商或者產業甚麼價值?
取決於那份偏執
MB當不了專業創投公司、也當不了專業顧問公司
那提供不是一流創投公司、顧問公司的功能給顧客
那會變成三角貓
所以出資等只能是過程、後面需要一個目標
比如MB想要哪個產業或者哪個廠商幾年後變成怎樣?
有那一份偏執還有MB的大家對那偏執都有熱情
做了一個案子後、MB的成員得到甚麼成長
這應該是更重要的課題
如果是報關好了、我報關報五年、對海關跟文件處理很熟練。。等這樣的情形相信大家都覺得沒意思
人員的分工會是關鍵
不然誰跟上司好就常去跟客戶喝
或者誰比較老誰就去開會都會變成很奇怪
陪客戶喝酒的招待、蒐集業界情報的、企劃提案的
三組人馬互相合作
說到這個就想知道SONY跟STARBUCKS的三組人馬跟組織的狀況。。
如果不走這種路線、就要走創投、顧問公司的組織模式

公司裡面除了常聽到好工作以外就是回到原點了
我現在也想說回到原點
MB要賣甚麼呢?賣咖啡?賣隨身聽?
雖然東西不一樣、但是或許可以買下肯得雞等
還是永遠都要在灰色地帶做永遠的幕後呢?
幕後人員買下電影公司也是可以當導演
三菱買下肯得雞去當導演或許可以是我們MB的好暗示

這只是我的直覺
還有感想

下星期我們繼續討論吧!